안녕하세요. 고객님, 쓰임입니다! :)

우선, 제품 파손으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. ㅠㅠ

번거로우시겠지만, 게시판이나 1:1상담으로 제품 사진 첨부 및 하단 양식에 맞게 내용 기재하시어 메일 전송해 주시면 확인 후 진행 및 답신으로 안내 도와드리도록 하겠습니다.

[파손 제품명 / 파손 수량 / 반품, 교환 중 희망하시는 사항 / 수령인 성함 / 연락처 / 구매 사이트명]

* 메일 제목은 고객님(수취인) 성함으로 부탁드립니다!

신속한 진행을 위하여 번거로우시겠지만 해당 양식은 꼭 상세 작성 부탁드리며, 추가적인 문의사항은 업무시간 내 고객센터로 연락 주시거나 게시판으로 문의 남겨주시면 친절하게 안내 도와드리겠습니다. :)

다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

[ Original Message ]

기대를 많이 했던터라 오자마자 설램으로 개봉을 했는데

국그릇하나가 깨져 있네요ㅜ

내일 아침에 가족들과 기분낼렸는데 많이 아쉽네요.

빠른 조치를 부탁드립니다.

배송중에 파손되었으면 깨진 잔여조각들이 남아 있을텐데 없는걸 보면 검수시부터 실수로 깨진걸 넣은 건 아닐까 하는 추측이 드네요. 

꼼꼼한 검수 부탁드렸는데 반품한거 보낸 건 아니겠죠?

사진을 첨부하오니 빠른 회신을 부탁드립니다